Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 4 luglio 2026

Brassaro gestisce questo negozio e questo sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i Servizi correlati, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un’esperienza di acquisto personalizzata (i «Servizi»). Brassaro si avvale della piattaforma Shopify per poterti fornire i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando visiti o utilizzi i Servizi, effettui un acquisto o un’altra transazione oppure comunichi con noi in qualsiasi altro modo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest’ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione delle tue informazioni personali.

Leggi attentamente la presente Informativa sulla privacy. Accedendo ai Servizi o utilizzandoli, confermi di aver letto questa Informativa sulla privacy e di comprendere come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati secondo quanto descritto nella presente Informativa.

Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine «informazioni personali», intendiamo informazioni che identificano te o un’altra persona oppure che possono essere ragionevolmente collegate a te o a un’altra persona. Le informazioni personali non comprendono informazioni raccolte in forma anonima o deidentificate in modo tale da non consentire la tua identificazione o il loro ragionevole collegamento a te.

A seconda di come interagisci con i Servizi, del luogo in cui risiedi e di quanto consentito o richiesto dalla normativa applicabile, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, comprese le inferenze ricavate da tali informazioni:

  • Dati di contatto, tra cui nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, numero di telefono e indirizzo e-mail.

  • Informazioni finanziarie, tra cui numeri di carte di credito o di debito e di conti finanziari, dati delle carte di pagamento, informazioni sui conti finanziari, dati relativi alle transazioni, modalità di pagamento, conferme di pagamento e altri dati di pagamento.

  • Dati dell’account, tra cui nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.

  • Dati relativi alle transazioni, tra cui gli articoli che visualizzi, inserisci nel carrello, aggiungi alla lista dei desideri o acquisti, restituisci, cambi o annulli, nonché le tue transazioni precedenti.

  • Comunicazioni con noi, comprese le informazioni che inserisci nelle comunicazioni, ad esempio quando invii una richiesta all’assistenza clienti.

  • Dati del dispositivo, tra cui informazioni sul dispositivo, sul browser o sulla connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altri identificatori univoci.

  • Informazioni sull’utilizzo, tra cui informazioni sulle tue interazioni con i Servizi, comprese le modalità e i momenti in cui interagisci con i Servizi o navighi al loro interno.

Fonti delle informazioni personali

Possiamo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

  • Direttamente da te, ad esempio quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo le tue informazioni personali.

  • Automaticamente tramite i Servizi, comprese le informazioni provenienti dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o Servizi o visiti i nostri siti web, nonché mediante cookie e tecnologie simili.

  • Dai nostri fornitori di servizi, ad esempio quando li incarichiamo di rendere disponibili determinate tecnologie e raccolgono o trattano le tue informazioni personali per nostro conto.

  • Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

A seconda di come comunichi con noi o dei Servizi che utilizzi, possiamo utilizzare le tue informazioni personali per le seguenti finalità:

  • Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi, tra l’altro per eseguire il contratto stipulato con te, elaborare i pagamenti, gestire gli ordini, ricordare le tue preferenze e gli articoli che ti interessano, inviarti notifiche relative al tuo account, elaborare acquisti, resi, cambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire il tuo account, organizzare la spedizione, agevolare eventuali resi e cambi, consentirti di pubblicare recensioni e offrirti un’esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio consigliandoti prodotti correlati ai tuoi acquisti. Ciò può comportare l’utilizzo delle tue informazioni personali per personalizzare e migliorare ulteriormente i Servizi.

  • Marketing e pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali per finalità promozionali e di marketing, ad esempio per inviarti comunicazioni commerciali, pubblicitarie e promozionali tramite e-mail, SMS o posta e per mostrarti annunci online relativi a prodotti o Servizi, sia all’interno dei Servizi sia su altri siti web. Tali annunci possono basarsi, tra l’altro, sugli articoli che hai acquistato in precedenza o aggiunto al carrello e su altre attività svolte nell’ambito dei Servizi.

  • Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per verificare il tuo account, offrirti un’esperienza di pagamento e acquisto sicura, individuare, esaminare o contrastare eventuali attività fraudolente, illegali, pericolose o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e tutelare i nostri Servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile della protezione delle credenziali di accesso al tuo account. Ti consigliamo vivamente di non condividere con nessuno il tuo nome utente, la password o altri dati di accesso.

  • Comunicare con te. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti, rispondere alle tue richieste, offrirti Servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.

  • Motivi legali. Utilizziamo le tue informazioni personali per rispettare la normativa applicabile o rispondere a procedimenti legali validi, comprese richieste delle autorità pubbliche o delle forze dell’ordine, per esaminare o partecipare a procedimenti di acquisizione probatoria in ambito civile, controversie potenziali o effettive o altri procedimenti legali contenziosi e per applicare o indagare su possibili violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche.

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, possiamo comunicare le tue informazioni personali a terze parti per finalità legittime soggette alla presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono comprendere:

  • A Shopify, fornitori e altre terze parti che prestano Servizi per nostro conto, come gestione informatica, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione.

  • A partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e mostrarti pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare pubblicità personalizzata tramite servizi di terze parti sulla base delle tue attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni conformemente alle proprie informative sulla privacy. A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni che ti riguardano per mostrarti pubblicità mirata e contenuti di marketing basati sulle tue attività online presso diversi commercianti e siti web.

  • Quando ci incarichi, ci richiedi o ci autorizzi in altro modo a fornire determinate informazioni a terze parti, ad esempio per spedire i tuoi prodotti o in seguito all’utilizzo di widget di social media o integrazioni di accesso.

  • Alle nostre società affiliate o ad altre entità appartenenti al nostro gruppo aziendale.

  • In relazione a un’operazione societaria, come una fusione o un fallimento; per rispettare gli obblighi legali applicabili, compresa la risposta a citazioni, mandati di perquisizione e richieste analoghe; per applicare i Termini di servizio o le politiche applicabili; e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri soggetti.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta informazioni personali relative al tuo accesso ai Servizi e al loro utilizzo al fine di fornirli e migliorarli. Le informazioni che invii tramite i Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify, nonché con terze parti che potrebbero trovarsi in Paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di fornirti e migliorare i Servizi.

Inoltre, per aiutarci a proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che impiegano dati e informazioni ottenuti dalle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. Per offrire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare informazioni personali raccolte sulle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify.

In tali circostanze, Shopify è responsabile del trattamento delle tue informazioni personali, anche per rispondere alle tue richieste di esercizio dei diritti relativi all’utilizzo delle tue informazioni personali per tali finalità. Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e sui diritti di cui potresti disporre, consulta l’Informativa sulla privacy di Shopify per i consumatori. A seconda del luogo in cui risiedi, puoi esercitare determinati diritti relativi alle tue informazioni personali attraverso il Portale sulla privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono contenere link a siti web o ad altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segui link verso siti che non sono affiliati a noi o che non gestiamo, devi consultare le relative informative sulla privacy e sulla sicurezza, nonché gli altri termini e condizioni applicabili.

Non forniamo alcuna garanzia e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, compresa l’accuratezza, la completezza o l’affidabilità delle informazioni disponibili al loro interno.

Le informazioni che fornisci in spazi pubblici o semipubblici, comprese quelle che condividi su piattaforme di social media di terze parti, possono inoltre essere visualizzate da altri utenti dei Servizi o di tali piattaforme, senza limitazioni per quanto riguarda il loro utilizzo da parte nostra o di terze parti.

L’inclusione di tali link non implica di per sé l’approvazione dei contenuti delle piattaforme, dei loro proprietari o dei loro gestori, salvo diversa indicazione nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all’utilizzo da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali relative a minori che non abbiano raggiunto la maggiore età nella propria giurisdizione.

Se sei il genitore o il tutore legale di un minore che ci ha fornito le proprie informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione.

Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo effettivamente a conoscenza di aver «condiviso» o «venduto» informazioni personali di persone di età inferiore ai 16 anni, secondo la definizione di tali termini prevista dalla normativa applicabile.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e che non possiamo garantire una «sicurezza perfetta». Inoltre, le informazioni che ci trasmetti potrebbero non essere sicure durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci dati sensibili o riservati.

Il periodo per il quale conserviamo le tue informazioni personali dipende da diversi fattori, ad esempio dalla necessità di tali informazioni per mantenere il tuo account, fornirti i Servizi, rispettare obblighi legali, risolvere controversie o applicare altri contratti e politiche pertinenti.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda del luogo in cui risiedi, potresti disporre di alcuni o di tutti i seguenti diritti relativi alle tue informazioni personali. Tali diritti non sono tuttavia assoluti, possono applicarsi soltanto in determinate circostanze e, in alcuni casi, possiamo rifiutare la tua richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

  • Diritto di accesso o conoscenza. Potresti avere il diritto di richiedere l’accesso alle informazioni personali che conserviamo su di te.

  • Diritto alla cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali che conserviamo su di te.

  • Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di chiederci di correggere le informazioni personali inesatte che conserviamo su di te.

  • Diritto alla portabilità. In determinate circostanze e con alcune eccezioni, potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di te e di richiederne il trasferimento a una terza parte.

  • Gestione delle preferenze di comunicazione. Potremmo inviarti e-mail promozionali. Puoi scegliere in qualsiasi momento di non riceverle più utilizzando l’opzione di annullamento dell’iscrizione presente nelle nostre e-mail. Anche dopo l’annullamento dell’iscrizione, potremo continuare a inviarti e-mail non promozionali, ad esempio relative al tuo account o agli ordini effettuati.

Se risiedi nel Regno Unito o nello Spazio economico europeo (SEE), fatte salve le eccezioni e le limitazioni previste dalla normativa locale, puoi esercitare i seguenti diritti in aggiunta a quelli descritti sopra:

  • Opposizione al trattamento e limitazione del trattamento. Potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento delle tue informazioni personali per determinate finalità.

  • Revoca del consenso. Quando ci basiamo sul tuo consenso per trattare le tue informazioni personali, hai il diritto di revocarlo. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso prima della sua revoca.

Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti nei punti indicati all’interno dei Servizi o contattandoci tramite i recapiti riportati di seguito. Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e sui diritti di cui potresti disporre, compresi quelli relativi ai dati trattati da Shopify, visita https://privacy.shopify.com/en.

Non subirai alcuna discriminazione per aver esercitato uno di questi diritti. Potremmo dover verificare la tua identità prima di elaborare la richiesta, nei casi consentiti o richiesti dalla normativa applicabile.

In conformità alla normativa applicabile, puoi nominare un rappresentante autorizzato a presentare richieste per tuo conto al fine di esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare una richiesta presentata da un rappresentante, gli chiederemo di dimostrare che lo hai autorizzato ad agire per tuo conto e potremmo chiederti di verificare direttamente la tua identità con noi.

Risponderemo alla tua richiesta entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

Reclami

Se hai un reclamo sul modo in cui trattiamo le tue informazioni personali, contattaci utilizzando i recapiti indicati di seguito.

A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di contestare la nostra decisione contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito oppure di presentare un reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati. Per il SEE, puoi consultare qui l’elenco delle autorità di controllo competenti in materia di protezione dei dati.

Trasferimenti internazionali

Tieni presente che possiamo trasferire, archiviare e trattare le tue informazioni personali al di fuori del Paese in cui risiedi.

Quando trasferiamo le tue informazioni personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci basiamo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali standard della Commissione europea o contratti equivalenti emanati dalle autorità competenti del Regno Unito, ove pertinente, salvo che i dati siano trasferiti verso un Paese riconosciuto come dotato di un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, giuridici o normativi.

Pubblicheremo l’Informativa sulla privacy aggiornata su questo sito web, aggiorneremo la data dell’«Ultimo aggiornamento» e forniremo una comunicazione quando richiesto dalla normativa applicabile.

Contatti

Se hai domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, oppure se desideri esercitare uno dei diritti di cui disponi, inviaci un’e-mail all’indirizzo info@brassaro.com o scrivici al seguente indirizzo postale:

Verdunplein 17 (G8184)
5627 SZ Eindhoven
Paesi Bassi

Ai fini della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento delle tue informazioni personali.