Domande frequenti
Misure
Devo misurare il diametro della campana del mio strumento?
Sì. Per ogni strumento per il quale desideri ordinare una sordina da studio, devi misurare il diametro della campana e selezionare la misura corretta durante l’ordine.
Se più strumenti hanno esattamente lo stesso diametro della campana, è possibile utilizzare un’unica sordina da studio su tutti questi strumenti.
Come misuro il diametro della campana del mio strumento?
Misura il diametro esterno massimo della campana con un metro a nastro o un righello. Ti consigliamo di guardare il nostro video.
Ricevo uno sconto se ho bisogno di due o più misure?
Se hai bisogno di più misure, durante il pagamento verrà applicato automaticamente uno sconto.
Ordina 2 sordine da studio e ricevi uno sconto del 5%, oppure ordinane 3 e ricevi uno sconto del 10% sull’intero ordine.
Cosa succede se la sordina da studio non si adatta al mio strumento?
Per garantire che la sordina si adatti correttamente, è importante misurare con attenzione il diametro della campana prima di effettuare l’ordine.
Hai ordinato per errore una misura sbagliata? Puoi restituire la sordina da studio e successivamente effettuare un nuovo ordine nella misura corretta. In questo caso riceverai uno sconto del 5% sul nuovo ordine.
Contattaci all’indirizzo support@brassaro.com. Ti invieremo un codice sconto.
Tieni presente che non possiamo essere ritenuti responsabili di misurazioni errate.
Spedizione
Chi paga le spese di spedizione?
Le spese di spedizione sono a carico del cliente e vengono calcolate durante il pagamento in base al Paese di destinazione e al corriere scelto.
Quanto tempo richiede la spedizione?
Gli ordini vengono generalmente spediti entro 1-3 giorni lavorativi. Durante il pagamento vedrai una stima dei tempi di consegna. Non appena l’ordine sarà stato spedito, riceverai un codice di tracciamento.
Se la spedizione dovesse richiedere più tempo, ti terremo informato.
Posso restituire gratuitamente il mio ordine?
Le spese di restituzione dell’ordine sono a carico del cliente.
Hai ordinato per errore una misura sbagliata? Puoi restituire la sordina da studio e ricevere uno sconto del 5% su un nuovo ordine nella misura corretta.
Contattaci all’indirizzo support@brassaro.com. Ti invieremo un codice sconto.
Con quali corrieri effettuate le spedizioni?
Spediamo i nostri ordini con DPD, DHL e PostNL. Il corriere può variare in base al Paese e alla destinazione.
In quali Paesi effettuate le spedizioni?
Attualmente spediamo in tutti i Paesi dell’Unione europea.
Desideri ordinare da un Paese al di fuori dell’UE? Contattaci tramite il modulo di contatto. Saremo lieti di aggiungerti alla nostra lista d’attesa.
Utilizzo
Come si utilizza la sordina da studio?
La sordina da studio è composta da due parti: la sordina stessa e l’anello.
Fissa prima l’anello alla campana del tuo strumento. Inserisci un lato della campana nell’anello, quindi accompagna delicatamente l’anello tutt’intorno alla campana finché non è completamente fissato.
Fissa quindi la sordina all’anello posizionando i magneti uno di fronte all’altro e facendoli scattare in posizione.
Con l’anello di regolazione puoi regolare il livello del volume e la contropressione secondo le tue preferenze.
Devo tenere conto di qualche precauzione durante l’utilizzo della sordina da studio?
Per garantire un funzionamento ottimale e prolungare la durata del prodotto, consigliamo di tenere conto dei seguenti punti:
• Non smontare il prodotto.
• Evitare la luce solare diretta, il calore estremo e temperature superiori a 40 °C.
• Conservare il prodotto in un luogo asciutto.
• Piegare l’anello della campana soltanto quanto necessario.
• Non lasciare l’anello della campana sullo strumento più a lungo del necessario.
• Posizionare e rimuovere sempre il prodotto con attenzione.
• Rimuovere sempre la sordina da studio dopo aver suonato, affinché lo strumento possa asciugarsi correttamente.
• Pulire esclusivamente con un panno morbido o con acqua. Mantenere asciutti i magneti.
• Tenere i componenti magnetici fuori dalla portata dei bambini piccoli.
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Modulo di contatto
Brassaro
Numero di registrazione presso la Camera di Commercio olandese (KvK): 94927227
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