AGB
1. Identität des Verkäufers
Dieser Webshop wird betrieben von:
Brassaro
Handelsname: Brassaro
Handelsregisternummer: 94927227
USt-IdNr.: NL005119036B63
E-Mail-Adresse: info@brassaro.com
Postfachadresse: Verdunplein 17 (G8184), 5627 SZ Eindhoven, Niederlande
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jede Nutzung unseres Webshops und für jede Bestellung, die über unseren Webshop aufgegeben wird.
Mit Aufgabe einer Bestellung erklärst du dich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unserer Datenschutzerklärung und unserer Rückerstattungsrichtlinie einverstanden.
3. Produkte
Brassaro verkauft verstellbare Übungsdämpfer und zugehörige Teile für Blechblasinstrumente, darunter Trompete, Flügelhorn und Posaune.
Unsere Produkte werden mit Sorgfalt entwickelt, hergestellt und kontrolliert. Da das Produkt in einer Pilotphase angeboten wird, können kleine Unterschiede in Verarbeitung, Farbe, Struktur oder Passform vorkommen. Dies beeinträchtigt die normale Nutzung des Produkts nicht.
Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, den Schallstückdurchmesser des Instruments korrekt zu messen und die richtige Größe auszuwählen. Die Messanweisungen auf der Produktseite sind sorgfältig zu befolgen.
4. Bestellungen
Nach Aufgabe einer Bestellung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, zum Beispiel bei fehlerhaften Preisangaben, Lagerproblemen, vermutetem Missbrauch oder falschen Kundendaten.
Bitte prüfe deine Bestellung sorgfältig, bevor du sie aufgibst. Nach Annahme der Bestellung ist eine Stornierung nicht immer möglich, insbesondere wenn das Produkt speziell in der von dir gewählten Größe hergestellt wird.
5. Preise und Zahlung
Alle Preise werden in Euro angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Versandkosten werden während des Bestellvorgangs separat angezeigt.
Die Zahlung erfolgt über die im Webshop angebotenen Zahlungsmethoden. Die Bestellung wird erst bearbeitet, nachdem die Zahlung erfolgreich eingegangen ist.
6. Lieferung und Versand
Wir versenden innerhalb der Niederlande und in andere europäische Länder.
Lieferzeiten sind Richtwerte und können nicht garantiert werden. Verzögerungen durch Versanddienstleister, Zoll oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs berechtigen nicht zu Schadensersatz.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben. Zusätzliche Kosten durch eine falsche Adresse können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
7. Widerrufsrecht und Rückgaben
Bei Standardprodukten hat der Verbraucher innerhalb der EU grundsätzlich das Recht, die Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu widerrufen.
Dieses Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte, die speziell nach der vom Kunden angegebenen oder gewählten Größe hergestellt werden, wenn diese Größe eindeutig persönlich oder kundenspezifisch ist.
Für Produkte, die zurückgegeben werden dürfen, gilt, dass sie unbenutzt, sauber, unbeschädigt und vollständig zurückgesendet werden müssen. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nicht anders angegeben oder gesetzlich anders vorgeschrieben.
Rückgaben werden außerdem gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie behandelt.
8. Garantie und Beschwerden
Wir gewährleisten, dass unsere Produkte der Vereinbarung, der Produktbeschreibung und der normalerweise zu erwartenden Nutzung entsprechen.
Schäden durch falsches Messen, falsches Anbringen, falsche Verwendung, übermäßige Kraft, Hitze, Sonnenlicht, Feuchtigkeit, Demontage, Stürze, Verschleiß oder Veränderungen durch den Kunden fallen nicht unter die Garantie.
Wenn du eine Beschwerde oder ein Problem mit deiner Bestellung hast, kontaktiere uns bitte unter support@brassaro.com. Füge nach Möglichkeit Fotos, deine Bestellnummer und eine kurze Beschreibung hinzu.
9. Nutzung und Sicherheit
Die Produkte müssen gemäß den Anweisungen auf der Website und/oder den mitgelieferten Gebrauchsinformationen verwendet werden.
Halte magnetische Teile außerhalb der Reichweite von Kindern. Kleine Teile können beim Verschlucken gefährlich sein.
Verwende das Produkt nicht, wenn Teile locker oder beschädigt sind oder wenn das Produkt nicht richtig auf das Instrument passt.
Brassaro haftet nicht für Schäden an Instrumenten, Personen oder Eigentum, die durch falsche Verwendung, falsches Anbringen, unzureichendes Messen oder das Nichtbeachten von Anweisungen entstehen.
10. Geistiges Eigentum
Alle Designs, Texte, Bilder, Videos, Logos, Produktnamen, technischen Entwürfe und sonstigen Inhalte auf der Website sind Eigentum von Brassaro oder ihren Lizenzgebern.
Es ist nicht gestattet, diese ohne vorherige schriftliche Zustimmung zu kopieren, zu verwenden, zu reproduzieren, zu verkaufen oder zu verbreiten.
11. Nutzung der Website
Du darfst unsere Website nur für rechtmäßige Zwecke verwenden.
Es ist nicht gestattet, die Website zu missbrauchen, zu hacken, automatisiert auszulesen, Spam zu versenden, falsche Daten zu verwenden oder Handlungen vorzunehmen, die den Betrieb des Webshops stören können.
12. Externe Dienste
Unser Webshop nutzt externe Dienste, darunter Shopify sowie Zahlungs- und Versandpartner.
Wir sind nicht verantwortlich für Störungen, Fehler oder Verzögerungen, die durch externe Dienstleister verursacht werden, soweit gesetzlich zulässig.
13. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung.
Durch die Nutzung unseres Webshops und die Aufgabe einer Bestellung erkennst du an, dass wir personenbezogene Daten unter anderem für Bestellung, Zahlung, Versand, Kundenservice und gesetzliche Verwaltung verarbeiten.
14. Haftung
Soweit gesetzlich zulässig, haftet Brassaro nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Schäden durch falsche Verwendung, Schäden an Instrumenten oder Schäden durch Lieferverzögerungen.
Unsere Haftung ist in jedem Fall auf den Betrag der betreffenden Bestellung begrenzt, sofern das Gesetz nichts anderes bestimmt.
Diese Beschränkung gilt nicht bei Vorsatz, bewusster Fahrlässigkeit oder einer Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden darf.
15. Höhere Gewalt
Brassaro haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von Umständen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle, darunter Störungen bei Versanddienstleistern, Lieferanten, Zahlungsanbietern, Shopify, Produktionsprobleme, Krankheit, Feuer, Naturkatastrophen, Krieg, Streiks oder behördliche Maßnahmen.
16. Änderungen
Wir dürfen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern. Es gilt die Version, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig ist.
Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.
17. Anwendbares Recht
Auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle Vereinbarungen mit Brassaro findet niederländisches Recht Anwendung.
Verbraucher innerhalb der EU behalten stets den Schutz, der ihnen nach zwingendem Verbraucherrecht ihres eigenen Landes zusteht.
18. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kannst du uns kontaktieren unter: info@brassaro.com.